Step 1

Olhe dentro da caixa em que o item foi entregue. Geralmente, tanto a Amazon, quanto os outros vendedores irão incluir a fatura do IVA dentro do pacote. Alguns vendedores não incluem essa informação por vários motivos e por isso, nem sempre é possível encontrá-la. Certifique-se de ter checado o e-mail de confirmação recebido da Amazon pela informação do IVA.

Step 2

Entre na sua conta da Amazon e clique no link "Your account" no canto superior direito da tela. Você será levado para a página principal da sua conta. Clique no botão "Your Orders" que aparecerá no centro da tela em um botão amarelo retangular com uma forma arredondada.

Step 3

Escolha o período de tempo desejado no menu no lado esquerdo da tela. A Amazon mostra automaticamente os pedidos dos últimos 30 dias, mas você pode clicar no menu para pesquisar mais para trás no seu histórico de pedidos. Clique no botão "Go", no lado direito do menu, depois de ter selecionado o período desejado.

Step 4

Desça a lista dos seus pedidos para encontrar aquele que deseja obter a fatura do IVA. Ao localizar o pedido, clique em "View Order Details" no lado esquerdo da tela, abaixo da data da compra. Olhe para a direita da tela para ver se a informação sobre esta taxa é mostrada.

Step 5

Clique em "Print Order Summary" na caixa "Payment Information", se desejar imprimir essa informação. Imprima ou salve o documento, se desejar.

Step 6

Contate o vendedor se você comprou no mercado da Amazon e o valor do IVA não está listado na área da sua conta no site. Envie a ele um e-mail pedindo essa informação, ele deve ser capaz de lhe fornecer os detalhes relevantes.

Step 7

Contate o departamento de serviço ao cliente da Amazon se tiver qualquer problema em relação à sua fatura do IVA. A Amazon providenciará essa fatura de qualquer compra feita com eles, bem como lidará com qualquer desavença existente entre você e o vendedor.