Em uma organização matricial, os funcionários respondem a equipes de projeto ou produto, lideradas por um gerente de produto e por um gerente do departamento. Na Nike, cada marca tem um departamento e cada um deles toma decisões independentes do presidente. Cada departamento também tem subseções ou equipes de projeto responsáveis ​​por lidar com tarefas internas pequenas.

Na Nike e em outras organizações matriciais, a equipe e os gerentes de produto tomam decisões sobre especificações de produtos e produção. Os gerentes de departamento se concentram principalmente em questões relacionadas com a política.

A competição global exige que as empresas como a Nike reajam rapidamente a dinâmica do mercado. Nas organizações matriciais, equipes de produção lideradas por gerentes de produto podem tomar decisões e reagir muito mais rapidamente do que o chefe de departamento tradicional, que muitas vezes fica afastado da linha de produção.