Como executar um autoteste em uma impressora jato de tinta Canon
Dick Luria/Photodisc/Getty Images
Algumas impressoras jato de tinta Canon são capazes de imprimir uma página de teste sem um computador. Isso é útil na solução de problemas e pode ajudar a determinar se a impressora ou seus drivers estão funcionando corretamente. Siga estes passos para aprender a realizar um autoteste em uma impressora jato de tinta Canon.
Step 1
Verifique o manual para determinar se seu modelo tem um autoteste. Você encontrará o procedimento listado na seção de solução de problemas.
Step 2
Verifique o site de suporte técnico da Canon, que é amigável e de fácil acesso. No site, clique em "Support" (Suporte).
Step 3
Clique em "Consumer Products" (Produtos de Consumo) e depois em "Select Product" (Selecionar Produto). Selecione o modelo a partir do menu. Isso deve levá-lo para a página de assistência técnica de seu modelo específico.
Step 4
Baixe o manual nessa página em formato PDF.
Step 5
Leia as FAQs em Suporte Técnico. Você pode navegar pelas perguntas procurando por um autoteste.
Step 6
Execute a resolução de problemas passo a passo, tentando alguns dos seguintes métodos:
Ligue o computador e então segure Cancelar, enquanto pressiona Copiar. Ligue o computador e então segure Cancelar, enquanto pressiona Retomar. Segure Retomar, enquanto liga. Segure Cancelar, enquanto liga.
Step 7
Algumas impressoras têm interfaces embutidas. Tente pesquisar através das opções do painel de controle procurando por um um modo de diagnóstico de resolução de problemas ou de menu.
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Dica
- Nem todas as impressoras têm autotestes. No entanto, muitas têm testes que são executados pelos drivers. Abra o software que acompanha a impressora para encontrá-los.
- Tente imprimir uma página de teste antes de chamar o suporte técnico, já que muitas vezes eles pedirão os resultados desse teste.
- Envie um e-mail ao suporte técnico da Canon com perguntas específicas. Eles costumam responder rapidamente.
- Um autoteste lhe dirá muito sobre como a impressora está funcionando. Alguns também imprimirão números de série e IDs de serviço.
Advertência
- Imprimir páginas de teste usa muita tinta.
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