Como recuperar um e-mail excluído da Lixeira no Yahoo

••• Jason Reed/Photodisc/Getty Images

Quando as mensagens de email são deletadas, elas geralmente vão para a Lixeira e podem ser facilmente restauradas ao seu local de origem. A exclusão dos emails da Lixeira é considerada permanente por todos os programas de correio eletrônico. Infelizmente, não existem formas fáceis e comuns para a recuperação de emails deletados permanentemente. O método normalmente utilizado é o backup da caixa de correio; alguns serviços de e-mail mantêm backups por um tempo limitado, permitindo que você recupere com sucesso o seu conteúdo. O Yahoo Mail pode restaurar a caixa de correio para a data especificada pelo usuário.

Passo 1

Abra um navegador da web e acesse o Yahoo Mail (veja em Recursos).

Passo 2

Faça login em sua conta do Yahoo, fornecendo a sua ID e a sua senha.

Passo 3

Decida a data da restauração da conta. Ela deve ser aproximadamente uma hora antes da exclusão da mensagem. Por exemplo, se a mensagem foi deletada do Lixo às 17:15, configure a restauração para 16:15.

Passo 4

Salve, imprima ou encaminhe para outra conta todas as mensagens recebidas após a data selecionada na Etapa 3. Tudo o que você receber após aquele período será excluído quando a caixa de correio for restaurada.

Passo 5

Cique em outra guia do navegador e acesse o "Restore Help Form" (Formulário de Ajuda de Restauração) do Yahoo Mail/Messenger (veja em Recursos).

Passo 6

Digite o seu nome e certifique-se de que as entradas corretas estejam sendo exibidas nos menus em cascata. O Yahoo preencherá automaticamente os seus dados de e-mail.

Passo 7

Selecione a descrição do problema no menu em cascata.

Passo 8

Selecione o mês, a data e a hora (acréscimos de 15 minutos) que você havia determinado para a restauração.

Passo 9

Clique em "Submit" (Enviar) na parte inferior da página.

Passo 10

Continue monitorando a caixa de correio e fazendo backup de todas as mensagens de entrada até que o processo de restauração esteja completo.

Passo 11

O Yahoo enviará um e-mail de confirmação para a conta alternativa após o término do processo, que geralmente demora de seis a oito horas.

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