Step 1

Abra um navegador da web e acesse o Yahoo Mail (veja em Recursos).

Step 2

Faça login em sua conta do Yahoo, fornecendo a sua ID e a sua senha.

Step 3

Decida a data da restauração da conta. Ela deve ser aproximadamente uma hora antes da exclusão da mensagem. Por exemplo, se a mensagem foi deletada do Lixo às 17:15, configure a restauração para 16:15.

Step 4

Salve, imprima ou encaminhe para outra conta todas as mensagens recebidas após a data selecionada na Etapa 3. Tudo o que você receber após aquele período será excluído quando a caixa de correio for restaurada.

Step 5

Cique em outra guia do navegador e acesse o "Restore Help Form" (Formulário de Ajuda de Restauração) do Yahoo Mail/Messenger (veja em Recursos).

Step 6

Digite o seu nome e certifique-se de que as entradas corretas estejam sendo exibidas nos menus em cascata. O Yahoo preencherá automaticamente os seus dados de e-mail.

Step 7

Selecione a descrição do problema no menu em cascata.

Step 8

Selecione o mês, a data e a hora (acréscimos de 15 minutos) que você havia determinado para a restauração.

Step 9

Clique em "Submit" (Enviar) na parte inferior da página.

Step 10

Continue monitorando a caixa de correio e fazendo backup de todas as mensagens de entrada até que o processo de restauração esteja completo.

Step 11

O Yahoo enviará um e-mail de confirmação para a conta alternativa após o término do processo, que geralmente demora de seis a oito horas.