Jogos para manter operadores de telemarketing motivados

Escrito por kurt larsen | Traduzido por nicolle roesner
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Jogos para manter operadores de telemarketing motivados
O telemarketing pode ser um trabalho repetitivo, e por isso a equipe de venda precisa de muita motivação (woman with headset image by TAlex from Fotolia.com)

Aqueles que empregam operadores de telemarketing sabem que esse cargo frequentemente vem com um alto índice de desistência. O telemarketing pode ser estressante e requer uma certa mentalidade que muitas pessoas simplesmente não têm. Como resultado, os empregadores devem tentar motivar seus empregados de todos os jeitos possíveis. Um dos melhores jeitos de motivar a equipe de vendas é organizar jogos ou atividades que promovam a felicidade no ambiente de trabalho.

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Prêmios

Uma equipe de vendas pode, frequentemente, ser motivada por prêmios, seja em dinheiro ou outros artigos. Organize um jogo onde as três pessoas que venderem mais dentro de uma semana irão ganhar algum tipo de prêmio. Esse tipo de atividade pode fazer com que até mesmo o mais medíocre dos empregados consiga um prêmio.

Empregado do mês

Todos querem ser o empregado do mês pelo menos uma vez, e organizar atividades para promover esse sentimento pode ser motivador aos operadores. Planeje um jogo onde o empregado que trabalhar mais horas por semana ganha o título de empregado do mês junto com uma placa ou troféu para representar sua vitória.

Jogos competitivos

Não importa o que as pessoas do trabalho tendem a querer fazer aos outros. Tente organizar um jogo onde os empregados "batalham" em termos de realizar as vendas e gerar vantagens. Contanto que você seja cuidadoso para não promover brigas entre os empregados, isso pode ajudar a aumentar a motivação através do trabalho.

Liberação mais cedo

A maioria das pessoas não reclama quando eles podem ir para casa mais cedo depois de dias de trabalho duro. Organizar um jogo onde as três pessoas com mais vendas até o meio dia podem ir embora é um ótimo jeito de aumentar a motivação entre os operadores. Quanto mais frequentemente isso acontecer, será mais provável que você veja um aumento nas vendas da manhã.

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