Tipos de técnicas de comunicação usadas no mundo dos negócios

Escrito por katherine tomasco | Traduzido por randhal wendel
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Tipos de técnicas de comunicação usadas no mundo dos negócios
Comunicar com clareza e objetividade e escolher o público alvo adequado faz a diferença no mundo dos negócios (communication image by Christopher Hall from Fotolia.com)

Uma boa comunicação pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso no mundo dos negócios. Essas técnicas podem ajudar qualquer profissional a se comunicar melhor, quer você já seja um comunicador nato ou ainda esteja aprendendo a se comunicar.

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Tenha um objetivo claro

Tenha um propósito claro e faça com que ele seja óbvio. Em e-mails, exponha claramente seu tópico na linha assunto; quando iniciar uma reunião, reveja os objetivos e os resultados esperados.

Entenda o público

Seja para escrever para o chefe ou em um blog corporativo, o ponto inicial é o mesmo: conhecer o público alvo. Uma boa análise da audiência ajuda a determinar a melhor linguagem, estilo, nível de detalhes e formato para alcançar cada audiência.

Combine o método à mensagem

Bons comunicadores sabem como escolher o melhor meio de comunicação para uma mensagem em particular. Por exemplo, um e-mail é adequado para informações sobre o projeto, mas um tema mais sensível requer um método cara a cara.

Preste atenção aos detalhes

É essencial dar importância aos detalhes da mensagem. Antes de clicar em "Enviar" no e-mail, faça uma verificação ortográfica.

Obtenha um feedback

O único modo de saber como a plateia foi efetivamente atingida é obter um feedback (retorno, avaliação). Quando anunciar um novo plano de benefícios aos empregados, por exemplo, faça uma pesquisa para garantir que os empregados não apenas leram a informação, mas também entenderam as mudanças.

Olhe pra frente

Com essas técnicas de comunicação em negócios e um pouco de prática, você estará no caminho certo para continuar se aperfeiçoando.

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