Problemas com o teclado do Apple MacBook bloqueado

Escrito por thomas mcnish | Traduzido por aline fernandes martins
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Problemas com o teclado do Apple MacBook bloqueado
Computadores MacBook são conhecidos por bloqueios (Jupiterimages/Comstock/Getty Images)

O computador MacBook é um laptop composto por diferentes partes de hardware, incluindo um teclado. Quando o teclado do MacBook fica bloqueado e sem resposta, fica inutilizável, e pode interferir com o seu trabalho ou entretenimento. Existem diversas causas possíveis para o seu teclado ficar bloqueado, incluindo problemas de hardware e software.

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Bateria fraca

De acordo com a página de suporte da Apple, um problema simples que poderia estar causando o bloqueio do teclado do MacBook é a bateria fraca. Se a bateria estiver baixa, o computador não irá receber energia suficiente para operar o teclado, mesmo que o monitor ainda esteja trabalhando. Computadores da Apple normalmente alertam o usuário de que a bateria está fraca, mas se o usuário está executando um aplicativo em tela cheia, a notificação não irá aparecer. Certifique-se de que seu computador esteja conectado a uma tomada com um carregador compatível.

OS desatualizado

Os sistemas operacionais são responsáveis ​​pelo envio de comunicações entre a CPU do computador (unidade de processamento central) e seus dispositivos de hardware. Se seu sistema operacional estiver desatualizado, as comunicações entre ele e o teclado irão falhar. No caso de um sistema operacional desatualizado, o sistema operacional pode não reconhecer as comunicações adequadas sendo enviadas a partir do seu teclado, ou pode não reconhecer a presença. Atualize seu sistema operacional para o Mac OS X 10.4.6 ou posterior para corrigir o problema do teclado.

Firmware defeituoso

O Firmware é basicamente um software que está escrito permanentemente nos dispositivos de hardware. Ele não tem a intenção de ser alterado, mas pode ser atualizado pelo fabricante do dispositivo. De acordo com a Apple, o firmware que foi escrito originalmente nos teclados do MacBook pode causar problemas. Às vezes isso ocorre mesmo depois de uma atualização do sistema operacional. A Apple lançou uma atualização 1.0 para o firmware do teclado para resolver o problema. Você pode baixá-lo do site da Apple.

Fazendo a manutenção

Se você já verificou a bateria, já atualizou o OS e o firmware do teclado e nada funcionou, então talvez você tenha algum problema mais profundo. O seu teclado pode precisar ser trocado, o que pode ser feito em uma loja da Apple. Não tente trocá-lo sozinho, a não ser que seja um especialista em hardware. Se o seu MacBook ainda estiver na garantia, você pode ter o seu teclado reparado na loja da Apple. Caso contrário você pode ir à uma assistência técnica, que pode cobrar menos que a loja da Apple (que é conhecida pelos seus altos preços).

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