Diferenças entre sistemas de gestão centralizados e distribuídos

Escrito por diana wicks | Traduzido por aline kachel araujo
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Para funcionarem com eficiência, as empresas precisam de uma forma de gestão bem definida. Os sistemas de gestão ajudam a identificar as tarefas e responsabilidades dos gestores e de outros funcionários. Dois dos mais comuns sistemas de gestão são o centralizado e o distribuído. Cada um deles guia e orienta as relações que são esperadas no escritório, mas cada um o faz com uma estrutura e uma cultura diferentes entre si.

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Autoridade

O sistema centralizado foca no nível gerencial, delegando mais poder para a tomada de decisões e comunicação com os demais funcionários. Com isso, o sistema centralizado pode se tornar autocrático, uma vez que ele desestimula a inovação por parte dos demais funcionários. O sistema distribuído, ou descentralizado, porém, é mais aberto a delegação. Ele divide o poder e as tomadas de decisões mais igualmente por toda a organização.

Interação

Em um sistema centralizado, a interação entre a equipe de gestores e o resto da empresa é limitada. Os gestores são os únicos tomadores de decisão e, por isso, costumam estar ocupados demais para interagir com a equipe, excepto por casos extremos. Entretanto, em um sistema descentralizado, todas as partes da empresa têm liberdade de interagir, uma vez que os gestores têm menos responsabilidades e o processo de tomada de decisões envolve outros membros da equipe.

Aplicabilidade

O sistema centralizado é mais adequado a empresas pequenas, nas quais o controle geral é mais fácil, uma vez que o número de funcionários é menor. Franquias, no entanto, não podem usar um sistema centralizado. Embora a gestão da marca, o controle de qualidade e o desenvolvimento de marketing e de produto sejam feitas por um gerenciamento sênior, os donos das franquias normalmente têm liberdade de conduzir o negócio de sua maneira, desde que respeitem alguns padrões determinados. Por isso, grandes indústrias e empresas costumam adotar um sistema de gestão descentralizado.

Comunicação

A comunicação em um sistema centralizado acontece de cima para baixo: as informações sobre a empresa saem do nível mais alto da organização até o nível mais baixo dos funcionários. Entretanto, normalmente há espaço para tomada de decisão por gerentes intermediários. Em um sistema descentralizado, a comunicação é mais circular. Informações e tomadas de decisões podem ser de cima para baixo, de baixo para cima e também entre departamentos.

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